Customer Service Representative

Votre domaine de responsabilité ####

• Prise en charge et conseil de nos clients dans la région EMEA via les trois domaines technologiques et les différents canaux de communication
• Traitement des demandes clients, établissement d'offres ainsi que gestion des commandes
• Responsabilité de la gestion des réclamations et des escalades
• Collaboration étroite avec les interfaces internes telles que les ventes, la logistique, la planification et le PQM
• Soutien aux mesures de promotion des ventes, par ex. salons et visites clients
• Participation active à des projets
• Garantie d'une satisfaction client élevée

Votre profil ####

• Teamplayer orienté client avec une formation commerciale ou technique achevée ou une qualification équivalente
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans un poste comparable
• Intérêt marqué pour nos produits ou connaissances déjà existantes dans des gammes de produits, applications, marchés ou dans l'environnement B2B similaires
• Compréhension de la planification et du Supply Chain Management est un avantage
• Forte orientation service, talent d'organisation ainsi qu'une grande capacité de communication et une personnalité proactive
• Attitude positive, flexibilité et fiabilité
• Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit, impérativement requises ; d'autres langues sont un avantage
• Utilisation sûre de MS Office, idéalement également des systèmes ERP ; des connaissances en SAP sont souhaitables

Wieso HUBER+SUHNER? ####

• Semaine de 40 heures
• Jusqu'à 6 semaines de vacances
• Remote-Work
• Restaurant d'entreprise avec des menus variés à des prix attractifs
• Contribution aux abonnements de fitness et de piscine
• Contribution généreuse à l'abonnement demi-tarif
• Caisse de pension surobligatoire et bien plus encore-

Nous nous réjouissons de recevoir de vos nouvelles ! ####

Vous recevrez un retour de notre part dès que possible. Pour plus d'informations, veuillez contacter :
Raffaela Lehmann
HR-Fachfrau