Application Specialist (80-100%)

Vous êtes convaincu que le potentiel de la numérisation continuera de révolutionner le marché de la santé et vous souhaitez utiliser vos compétences professionnelles pour tirer le meilleur parti pour nos clients et les enthousiasmer ? Nous sommes une PME innovante et en pleine expansion dans les secteurs médical et bancaire ainsi que dans l'environnement d'intégration de projets Cloud complexes. Notre cœur de métier dans le domaine médical réside dans le développement et l'exploitation du logiciel médical amétiq siMed, le plus moderne de toute la Suisse, et de l'écosystème médical unique amétiq cloud avec plus de 7-000 utilisateurs. Nous sommes ainsi la première adresse pour la numérisation du cabinet médical tout au long de la chaîne de processus. Pour renforcer notre équipe de développement de produits, nous recherchons un(e) :

Votre rôle
Vous aimez approfondir les problèmes complexes, trouver des solutions durables et participer à la création de logiciels innovants ? Vous souhaitez utiliser vos capacités techniques et analytiques pour améliorer continuellement nos produits et enthousiasmer nos clients ?
Alors vous êtes au bon endroit !

Vos tâches
Support de 3ème niveau : Vous analysez les messages d'erreur complexes, recherchez systématiquement les causes et élaborez des solutions durables en collaboration avec nos Software Engineers. Assurance qualité : Vous testez les fonctions nouvelles et existantes, vérifiez les critères d'acceptation et contribuez activement à l'amélioration de la qualité de nos logiciels. Développement de produits : Vous analysez les exigences des clients, créez des User Stories et des critères d'acceptation et accompagnez leur mise en œuvre dans l'une de nos équipes de production. Pilotage : Vous accompagnez nos clients lors de l'introduction de nouvelles fonctionnalités, recueillez des commentaires et assurez leur applicabilité pratique. Amélioration continue : Vous documentez les connaissances, identifiez les problèmes récurrents et optimisez nos produits et processus avec l'équipe. Prendre des responsabilités : Vous apportez vos propres idées, partagez vos connaissances et avez la possibilité de prendre de plus en plus de tâches de coordination technique ou de direction.

Votre profil
Vous prenez plaisir au troubleshooting et à l'analyse de pannes complexes et n'abandonnez pas avant d'avoir compris la cause d'un problème. Vous possédez un flair technique et aimez comprendre les solutions logicielles complexes, leurs fonctions, leurs flux de données et leurs interfaces, et identifier les interconnexions. Vous apportez une expérience dans l'Application Support, le Softwaretesting, le Requirements Engineering ou une fonction comparable, ou vous êtes hautement motivé à vous former sur ces sujets. Vous prenez l'initiative de vous-même, remettez en question les processus existants de manière constructive et abordez les défis de manière active. Vous travaillez de manière analytique, structurée, autonome et orientée vers les solutions. Vous êtes communicatif, avez l'esprit d'équipe et aimez travailler avec des clients et des Software Engineers. Vous vous sentez à l'aise dans un environnement de développement agile et aimez assumer des responsabilités. Vous disposez de très bonnes connaissances en allemand et de bonnes connaissances en anglais. Idéalement, vous connaissez le système de santé ou les solutions logicielles médicales. Une formation dans le domaine de l'IT est un avantage, mais n'est pas une condition préalable. Ce qui compte, ce sont votre compréhension technique, votre volonté d'apprendre et votre motivation.

Ce qui vous attend
Des tâches passionnantes et variées dans un secteur dynamique et tourné vers l'avenir. Une équipe dynamique avec des hiérarchies horizontales et une culture d'entreprise ouverte et collégiale. De l'espace pour l'initiative personnelle, le développement personnel et la formation continue. Des conditions d'engagement progressistes dans un environnement valorisant. Une rémunération équitable et conforme au marché. Des événements d'information réguliers pour les employés et des événements d'équipe, des apéros, une journée annuelle de sport d'hiver, etc. Engagement pour la responsabilité sociale : une partie de nos bénéfices est utilisée pour des projets proposés et sélectionnés par les collaborateurs. Des lieux de travail modernes, des formes de travail flexibles au bureau et en télétravail. Lieu de travail central - à seulement 150 mètres de la gare de Pfäffikon SZ - avec diverses possibilités de restauration et de loisirs à proximité du lac. Parkings gratuits dans le parking souterrain et autour du bureau. Diverses possibilités de restauration à midi et de loisirs au bord du lac (à seulement 10 minutes à pied).

Le bon choix pour vous ?
Vous ne voyez pas dans les problèmes complexes des perturbations ennuyeuses, mais des défis passionnants ? Vous ne voulez pas seulement corriger des erreurs, mais améliorer durablement notre logiciel et le développer activement ? Alors nous devons absolument faire connaissance. Nous nous réjouissons de vous rencontrer. Veuillez adresser votre candidature complète et écrite par e-mail à : Beni Gallati, Managing Partner.