Azure Engineer

• Formation continue dès le 1er jour : nous vous soutenons temporellement et financièrement dans votre développement personnel et professionnel.
• Forte culture d'entreprise : communication ouverte, entraide, collaboration authentique et un véritable état d'esprit « Learn-it-all ».
• Vivre le New Work : lieux de travail flexibles, workation en Europe et échanges culturels avec des collègues d'Espagne.
• Esprit d'équipe : travaillez avec des personnes motivées pour progresser ensemble – et pour apprendre les unes des autres.
• Marge de manœuvre : chez nous, vous pouvez participer activement à la conception et créer une réelle valeur ajoutée pour la clientèle et l'équipe.
• Environnement de travail au top : bureaux équipés de manière moderne, notamment au Circle à l'aéroport de Zürich, au PostParc à Bern et dans un emplacement privilégié à Basel.

Êtes-vous un Azure Engineer expérimenté et avez-vous une passion pour les infrastructures Cloud modernes dans l'environnement Microsoft ?

Avez-vous envie de concevoir et d'exploiter avec nous les plateformes Cloud du futur ? Prenez-vous la responsabilité de la connexion des environnements clients aux Microsoft Cloud Services ? Êtes-vous un faiseur et un ingénieur pur sang ?

Alors nous vous cherchons ! Laissez-vous contaminer par l'expérience isolutions et découvrez chez nous une équipe qui échange de manière ouverte et directe, qui se soutient et se met au défi mutuellement.

• Vous assurez le support de 1er niveau pour nos clientes et clients – par téléphone, e-mail et maintenance à distance – et atteignez un taux élevé de résolution dès le premier contact.
• Vous analysez, résolvez et documentez les problèmes des utilisateurs de manière structurée et compréhensible.
• Vous soutenez le support de base Microsoft-365 : Exchange Online, Teams, SharePoint et OneDrive.
• Vous prenez en charge les thématiques d'identité pour certains utilisateurs – Microsoft Entra ID, MFA, SSPR ainsi que les questions de mots de passe et de comptes.
• Vous vous occupez des bases de l'endpoint (Intune, statut d'enrôlement), gérez les droits d'accès et attribuez les licences.
• Vous travaillez selon les processus ITIL dans ServiceNow, escaladez de manière structurée vers le 2nd niveau et assurez le suivi du ticket jusqu'à sa résolution.
• Vous créez des documentations et des checklists et entretenez activement notre base de connaissances.
• Vous collaborez avec des fournisseurs tiers et maintenez les processus internes à jour.
• Vous assumez des tâches administratives, créez des évaluations et entretenez notre Dynamics 365.
• Vous disposez d'une formation achevée en tant qu'informaticien/informaticienne CFC ou d'une formation comparable ; une formation continue de niveau HF/FH est un avantage ou déjà prévue.
• Vous apportez plusieurs années d'expérience professionnelle en tant que Cloud ou Azure Engineer ainsi que des connaissances approfondies dans l'environnement Microsoft-Azure.
• Vous disposez de connaissances approfondies en Azure Compute et Storage, Azure Networking, Microsoft Entra ID et RBAC, ainsi que d'une expérience pratique dans l'exploitation de backup et restore et dans Azure Monitor.
• Vous avez de l'expérience avec Infrastructure as Code (Terraform) et les workflows Git et avez déjà mis en œuvre avec succès des projets de migration Azure et Cloud exigeants dans des environnements complexes.
• Vous êtes à l'aise avec PowerShell et Azure CLI et utilisez l'automatisation et la standardisation de manière ciblée pour optimiser les processus et les services.
• Des connaissances en Azure Policy et Governance, Azure Site Recovery, Cost Management, Microsoft Defender for Cloud ainsi que des expériences avec Azure Virtual Desktop (AVD), Azure DevOps Pipelines ou des scénarios hybrides sont un avantage. Les certifications Microsoft telles que AZ-104, AZ-305, AZ-500 ou AZ-400 sont un plus.
• Vous êtes prêt à participer par roulement à l'astreinte.
• Vous travaillez de manière autonome, structurée et orientée solutions, convainquez par votre orientation client et service et communiquez avec assurance. Vous maîtrisez l'allemand et possédez de bonnes connaissances en anglais ; le français est un plus supplémentaire.