Addetto/a al servizio clienti (50%)

Hai voglia di essere il volto amichevole e la mano d'aiuto per i nostri clienti? Da noi tutto ruota attorno alla passione per le assortimenti speciali, dall'equitazione e la pesca fino all'agricoltura e alla caccia. Se ti piace consigliare, risolvere quesiti complicati e fiorire in un team, sei nel posto giusto!

• Primo punto di contatto e risolutore/trice: ti prendi cura della nostra clientela con fascino e intelligenza, via telefono o e-mail
• Trasmettere entusiasmo: consigli con vero interesse i nostri assortimenti speciali.
• Servizio a tutto tondo: che si tratti di scelta del prodotto, stato della consegna o reclamo, trovi la soluzione adatta per ogni richiesta.
• Vero lavoro di squadra: collabori con la logistica, il marketing e il Category Management, poiché la migliore consulenza nasce insieme.
• Forte capacità comunicativa ed empatia: hai un modo aperto e pensi in modo orientato alle soluzioni.
• Abilità linguistiche: ti esprimi molto bene in tedesco e sai comunicare molto bene anche in francese.
• La tua passione: hai un cuore per gli animali, la natura o le attività all'aperto, per noi sei un colpo perfetto!

Good to have

• Conoscenze di italiano
• Prime esperienze nel servizio clienti o nell'e-commerce
• Un team appassionato che ti accoglie a braccia aperte
• Animali da compagnia in ufficio? Da noi è del tutto normale
• Possibilità di un giorno di Home Office a settimana dopo l'inserimento
• Molto spazio per le proprie idee e la partecipazione attiva – da noi puoi davvero fare la differenza
• Sconti per i dipendenti in tutti i nostri shop, condizioni eque e gerarchie piatte
• Un ampio campo di attività che non diventa mai noioso