Specialista del Servizio Clienti (DE/EN/FR/IT) 100% (m/f/d)

• Opportunità entusiasmante di lavorare per un cliente di fama internazionale
• Contratto di 12 mesi // Possibilità di modalità ibrida // Opzione di proroga

About Our Client ##

Il nostro cliente è un'azienda manifatturiera operante a livello internazionale con un forte focus su qualità, innovazione e soddisfazione del cliente. Per rafforzare il team cerchiamo una personalità impegnata e con spiccate competenze linguistiche nel Customer Service.

Job Description ##

• Assistenza e consulenza ai clienti in tedesco, inglese, francese e italiano via telefono ed e-mail
• Gestione degli ordini dalla A alla Z (registrazione, conferma, monitoraggio e fatturazione)
• Interfaccia tra clienti, produzione, logistica e vendite
• Gestione delle richieste dei clienti, reclami e resi
• Garanzia di una consegna puntuale in collaborazione con i reparti interni
• Manutenzione dei dati anagrafici dei clienti nel sistema ERP
• Supporto nell'ottimizzazione dei processi nel Customer Service

The Successful Applicant ##

• Formazione commerciale conclusa o qualifica comparabile
• Pluriennale esperienza nel Customer Service, idealmente in un'azienda manifatturiera
• Comunicazione sicura in tedesco e inglese, nonché ottime conoscenze in francese e italiano (min. B2)
• Esperienza nell'uso di sistemi ERP (es. SAP) un vantaggio
• Elevata orientamento al cliente e spiccate capacità comunicative
• Metodo di lavoro strutturato, autonomo e orientato alle soluzioni
• Capacità di lavorare in team e resistenza in un ambiente dinamico

What's on Offer ##

Se siete interessati a questa posizione, attendo con piacere le vostre candidature.

Quote job ref

JN-072026-7075255

Job Function

Customer Service

Specialisation

Supply Chain

Industry

Industrial / Manufacturing

Where

Zürich

Contract Type

Interim

Job Reference

JN-072026-7075255

Job Nature

Home Office