Call Center Agent (m/w)

Il servizio con cuore e intelletto è il tuo motto? Vedi in ogni sfida una nuova opportunità e affronti la tua clientela con una grande dose di empatia e serenità? Allora presta attenzione! Per il nostro cliente, una nota casa editrice nella zona di Olten, cerchiamo te come una perla del servizio clienti solare e umoristica:

Call Center Agent (m/w) 100% Deutsch und Französisch

Cosa ti aspetta:

• Acquisizione di nuovi clienti
• Consulenza e assistenza dei clienti su tutto il portafoglio prodotti
• Risposta a richieste telefoniche e scritte
• Fornitura di informazioni e gestione dei reclami
• Supporto ai clienti nell'ambito dei prodotti digitali (App, e-Magazine e e-Shop)
• Registrazione ed elaborazione dei dati dei clienti e degli ordini
• Gestione degli abbonamenti come ordini e mutazioni, nonché reclami

Qualificazioni

Cosa porti con te:

• Una formazione conclusa
• Esperienza e forza nella vendita attiva di servizi
• Ottime conoscenze del francese/madrelingua e comprendi il tedesco svizzero
• Esperto nei comuni strumenti dei centri di servizio clienti come G Suite, SAP e Salesforce, etc.

I tuoi vantaggi:

• Azienda digitalmente avanzata
• Possibilità di Home Office
• Opportunità di sviluppo all'interno dell'azienda
• Opzione di assunzione a tempo indeterminato
• Puoi ricevere supporto finanziario dal fondo temporaneo per la tua prossima formazione continua. Maggiori informazioni su www.temptraining.ch

Non vedo l'ora di ricevere la tua candidatura!

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