Consulente/ssa Banking Basilea e Homeoffice 60 - 100%

Sei...

comunicativo/a, resistente allo stress e ti piace il contatto con i clienti? Allora vieni da noi, ti promuoviamo e sviluppiamo - e non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura.

Noi siamo...

Callpoint - un call center svizzero gestito dai proprietari - e ci prendiamo cura dei nostri collaboratori e clienti con passione e impegno. Da noi sei finalmente arrivato/a.

La tua responsabilità

• Ricevi le richieste e i reclami dei clienti per telefono e convinci grazie alla tua competenza
• Elabori le richieste scritte dei clienti e le e-mail senza errori
• Ti occupi del nostro mandato top Postfinance nel settore Banking
• Orari di lavoro da lunedì a sabato dalle 07:30 alle 20:00
• Esegui il blocco delle carte su richiesta del cliente
• Svolgimento di compiti amministrativi come la gestione della corrispondenza

Il tuo profilo

• Il tedesco svizzero/tedesco è la tua lingua madre
• Il francese scritto e parlato livello min. B2/C1 è obbligatorio
• Ti piace l'interazione con i clienti e ti piace lavorare in un team vivace
• Per l'assunzione è richiesto un estratto del casellario giudiziale e dell'ufficio esecuzioni e fallimenti impeccabile (DEVE essere presentato)
• Buone conoscenze del PC sono una condizione
• Esperienze nel servizio clienti e nel settore banking sono un vantaggio
• Cerchi un modello di lavoro ibrido, in cui puoi lavorare anche in homeoffice

I tuoi vantaggi

• Atmosfera di lavoro piacevole, formazione accurata e assistenza individuale
• Condizioni di impiego attraenti secondo il contratto collettivo di lavoro del settore dei contact center
• Dopo lo stipendio iniziale di CHF 4'314 (100%), il tuo stipendio aumenterà del 4% all'anno per i primi due anni
• Inizio il , ricercato un impegno lavorativo del 60% (dopo la fase di inserimento) e del 100% (fase di reclutamento fino al
• Dopo la fase di inserimento l'homeoffice è possibile

Abbiamo suscitato il tuo interesse? Allora aspetto con piacere la tua candidatura online!

In caso di domande, Marion Sägesser è a tua disposizione telefonicamente o via e-mail.

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