Business Analyst Prozesse Privatkundschaft

Ecco cosa ti aspetta:

• Un ruolo di responsabilità all'interfaccia tra gestione dei processi, reparti specialistici e IT, con influenza diretta sullo sviluppo del nostro business specialistico nel settore Privatkundschaft
• Identificazione di pain points e potenziali di efficienza attraverso l'analisi dei casi di supporto e dei processi operativi, nonché concezione, coordinamento e accompagnamento di misure di miglioramento per l'ottimizzazione dei processi e dei sistemi di supporto
• Collaborazione in progetti strategici e tattici per lo sviluppo di processi, sistemi e servizi nel business Privatkundengeschäft
• Creazione e manutenzione di casi di test specialistici nonché esecuzione di test funzionali, di regressione e end-to-end
• Orari di lavoro flessibili e fino a 2 giorni di homeoffice a settimana (con un impiego al 100%)
• Gerarchie piatte e una cultura aziendale aperta e rispettosa
• Attraenti prestazioni sociali e agevolazioni per te e la tua famiglia
• La posizione può essere ricoperta presso la nostra sede a Landquart o a Winterthur

Ecco cosa porti con te:

• Diversi anni di esperienza professionale nel settore dell'assicurazione sanitaria.
• Un ulteriore perfezionamento in economia aziendale, informatica economica o una specializzazione comparabile è un vantaggio
• Esperienza nell'analisi di questioni specialistiche, processi e problematiche aziendali, nonché piacere nello sviluppare soluzioni sostenibili
• Esperienza nella creazione di casi di test specialistici e nel test specialistico di applicazioni business, idealmente in un contesto di assicurazioni o di servizi finanziari
• Modo di lavorare indipendente, attitudine al lavoro di squadra e senso di responsabilità
• Forti capacità analitiche e un modo di lavorare strutturato, concettuale e orientato alle soluzioni
• Elevata capacità comunicativa e capacità di mediare tra il reparto specialistico e l'IT
• Ottime conoscenze del tedesco, sia scritto che orale; la conoscenza dell'italiano è un vantaggio

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