Specialista Qualità & Processi aziendali (M/F) all'80-100 %

Da oltre un secolo, contribuiamo a plasmare il panorama immobiliare della Romandia con passione e competenza. La nostra forza? Mettere l'essere umano al centro delle nostre priorità e reinventare il modo di approcciare l'immobiliare. Fedeli ai nostri valori di azienda familiare, abbiamo sviluppato un'organizzazione agile basata sull'autonomia, la responsabilità condivisa, ruoli adattati a ciascuno e una vera cultura del feedback.

Oggi, al fine di rafforzare il nostro servizio Qualità, cerchiamo un

Specialista Qualità & Processi aziendali (M/F) all'80-100 %

Plasmiamo insieme pratiche di eccellenza

Grazie alla vostra conoscenza della gestione immobiliare, al vostro spirito di analisi e alle vostre qualità redazionali, renderete i nostri processi più chiari, più affidabili e più semplici da applicare quotidianamente.

Unendovi a deRham, contribuirai attivamente alla qualità dei nostri dati e dei nostri metodi di lavoro. Accanto ai team operativi, darai vita alla nostra documentazione e accompagnerai in modo duraturo il miglioramento delle nostre pratiche.

La vostra missione

• Ripartendo dalla Responsabile Qualità, redigerete, aggiornerete e strutturerete le procedure e la documentazione aziendale al fine di renderle chiare, coerenti e accessibili.
• Scambierete strettamente con i referenti operativi per comprendere le pratiche, formalizzare i processi, concepire mappature decisionali e integrare le loro evoluzioni nel sistema documentale.
• Effettuerete le estrazioni e i controlli necessari per verificare la conformità dei dati, delle pratiche e delle pratiche. Identificherete le discrepanze, ne analizzerete le cause e seguirete le azioni correttive fino alla loro regolarizzazione.
• Identificherete le pesantezze e i duplicati nei nostri processi, proporrete miglioramenti concreti ai team operativi e li accompagnerete fino alla loro implementazione.
• Partecipate al mantenimento e al miglioramento del sistema di gestione della qualità, nonché alla preparazione degli audit interni ed esterni.
• Accompagnerete i collaboratori nell'applicazione delle procedure e delle buone pratiche, risponderete alle loro domande e segnalerete le esigenze di formazione ai referenti RH.
• In coppia con un collaboratore junior, assicurerete il supporto delle applicazioni aziendali e la gestione degli accessi utente, occupandovi delle richieste più complesse.

Al di là del vostro percorso, vi distinguete per…

• … la vostra solida esperienza nella gestione immobiliare amministrativa e la vostra buona conoscenza del diritto della locazione ;
• … la vostra eccellente capacità di redigere, strutturare e semplificare i processi, traducendo le pratiche operative in procedure chiare ;
• … la vostra comprovata esperienza nel miglioramento di processi o pratiche di lavoro ;
• … la vostra padronanza di Microsoft 365 e in particolare di Excel ; la pratica di GARAIO REM costituisce un vantaggio ;
• … la vostra disinvoltura nell'analisi dei dati, nella conduzione di controlli di qualità e nel monitoraggio di azioni correttive ;
• … la vostra conoscenza dei principi di gestione documentale e di ISO 9001;
• … la vostra precisione, il vostro spirito critico, la vostra capacità di proposta e la vostra apertura al cambiamento, unite a una disinvoltura relazionale e una comunicazione pedagogica.

Cosa vi offriamo

Vi offriamo molto più di un posto di lavoro: l'opportunità di unirti a una società di rilievo, guidata da forti valori umani e da uno spirito di eccellenza, dove l'autonomia e la presa di responsabilità sono incoraggiate. Evolverete in un quadro di lavoro moderno e agile, che combina telelavoro, strumenti digitali innovativi e collaborazione all'interno di team appassionati di immobiliare.

Ogni percorso è unico e saremmo lieti di scoprire il vostro. Se questa opportunità vi interessa, trasmetteteci la vostra candidatura tramite JobUp. Con il piacere di fare la vostra conoscenza e di scambiare presto con voi.

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