Case Manager/in accertamenti medici con sostituzione della direzione tecnica (w/m/d), 80-100 %

• Case Manager/in accertamenti medici con sostituzione della direzione tecnica (w/m/d), 80-100 % *

--- Basel | da subito o previo accordo | tempo indeterminato ---

Di cosa si occupa la nostra azienda
Visamed organizza valutazioni mediche indipendenti per chiarire la capacità lavorativa e i diritti alle prestazioni. Colleghiamo assicuratori e datori di lavoro con medici specialisti indipendenti – dalla valutazione medica e l'analisi dei documenti alle visite medico-legali fino alla perizia completa. Partiti all'inizio del 2026, oggi collaboriamo con diversi dei più grandi assicuratori svizzeri e stiamo crescendo rapidamente.

Qual è il tuo ruolo
Accompagni i casi dalla A alla Z e ti immergi intensamente nei documenti: con rapporti medici e psichiatrici, lunghi decorso di malattie e destini personali che toccano nel profondo. Riconosci domande aperte o contraddizioni in una valutazione e le chiarisci finché non emerge un quadro d'insieme coerente. Poiché il risultato può influenzare il proseguimento del pagamento del salario o il futuro professionale di una persona. Questa responsabilità è una parte centrale della posizione. Per questo sono necessari una mente acuta, cura e la capacità di immedesimarsi nelle persone e nelle loro storie, pur rimanendo oggettivi.

I tuoi compiti

• Ricevi gli incarichi da assicuratori e datori di lavoro e li gestisci autonomamente fino alla consegna del rapporto.
• Prepari i documenti, ne verifichi la completezza e chiarisci i punti aperti con il committente.
• Coordini gli appuntamenti tra il committente, la persona assicurata e il medico e gestisci scadenze, cancellazioni e no-shows.
• Controlli i rapporti in entrata dal punto di vista del contenuto e della forma e richiedi integrazioni se qualcosa manca o non è comprensibile.
• Sei il primo punto di contatto per i Case Manager dei nostri clienti e per i nostri medici.
• Sviluppi le relazioni esistenti con i clienti, conduci colloqui su condizioni e collaborazione e convinci i committenti a gestire un volume maggiore direttamente tramite noi.
• Rappresenti la direzione tecnica, supporti il team in casi complessi e inserisci i nuovi collaboratori.
• Individui dove i processi sono lenti e li sviluppi insieme a noi.

Il tuo profilo

• Sei ben organizzato/a, mantieni la visione d'insieme anche in casi complessi e riconosci rapidamente le correlazioni – queste capacità sono essenziali per il ruolo.
• Formazione o perfezionamento nel settore delle assicurazioni sociali, ad esempio come impiegato/a delle assicurazioni sociali o specialista in assicurazioni sociali con attestato federale di capacità – o un background commerciale con esperienza professionale nel settore assicurativo, sanitario o delle assicurazioni sociali.
• L'esperienza nel settore degli accertamenti medici è un grande vantaggio.
• Pluriennale esperienza in un ruolo di responsabilità, in cui hai gestito autonomamente casi, incarichi o progetti.
• Ti muovi con sicurezza al computer (E-Mail, Word, Excel) e ti adatti rapidamente a nuovi programmi.
• Comunichi in modo sicuro e professionale con i clienti – anche su temi impegnativi come prezzi, scadenze o reclami.
• Anche i difficili destini umani non ti lasciano indifferente – allo stesso tempo riesci a mantenere la necessaria distanza professionale.
• La discrezione e un approccio responsabile ai dati sensibili sono per te naturali.
• Ti piace assumerti responsabilità e ti senti in grado di guidare tecnicamente un team.
• Ottime conoscenze del tedesco, sia scritto che orale.

Un plus è

• Esperienza nel settore assicurativo o sanitario, in particolare con KTG, UVG o IV.
• Conoscenze in francese, italiano o inglese.
• Capacità di negoziazione e abilità di comunicare con sicurezza anche in situazioni impegnative.

Cosa offriamo

• Un ruolo chiave in un'azienda giovane, in cui puoi contribuire attivamente alla creazione invece di limitarti a eseguire compiti.
• Casi tecnicamente impegnativi invece di un lavoro in catena di montaggio.
• Dopo l'inserimento, la sostituzione della direzione tecnica, con la possibilità di assumere gradualmente maggiori responsabilità di gestione.
• Strumenti di lavoro moderni e la possibilità di lavorare in mobilità.
• Budget annuale per sport, fitness o hobby a scelta.

Ti senti interpellato/a? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura.