Collaboratore*trice Servizio Clienti (CCC), Tedesco, con conoscenze di Francese, Zug, (CH)

Con il tuo modo amichevole ed empatico, ti occupi dell'assistenza e della consulenza ai nostri clienti al telefono in lingua francese e tedesca. In questo modo, loro e i loro bisogni sono al centro del tuo lavoro quotidiano. Perché ascoltare è il nostro punto di forza.

I tuoi compiti

• Gestione telefonica e scritta delle richieste dei clienti in tedesco e come sostituzione in francese
• Appuntamento per test dell'udito, colloqui di consulenza o appuntamenti di servizio in uno dei nostri centri acustici
• Contatto con clienti esistenti e nuovi nell'ambito di misure di marketing, come ad esempio azioni di follow-up
• Registrazione indirizzi, manutenzione dei dati anagrafici e altri compiti amministrativi

Il tuo profilo

• Tedesco come lingua madre
• Conoscenze di francese a livello B2 di vantaggio
• Esperienza professionale nel servizio clienti e/o call center
• Metodo di lavoro orientato al cliente e alla soluzione
• Buone conoscenze nell'uso del PC

Cosa ti offriamo:

• Compiti vari e formazione approfondita
• Orari di lavoro attraenti
• Posto di lavoro moderno direttamente alla stazione di Zug e possibilità di home-office
• Retribuzione moderna

Su [ ](< >) scoprirai tutto ciò che devi sapere sulla tua carriera all'insegna dell'udito: approfondimenti autentici sulla nostra routine lavorativa, tutte le informazioni sulle nostre offerte di formazione e di lavoro e consigli utili per la tua candidatura. Ora tocca a te. Fai il prossimo passo e inviaci la tua documentazione di candidatura. Non vediamo l'ora di sentirti! j4id10465988jm j4it1145jm j4iy26jm